Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Сайт madeira.su принадлежит частному гиду Ульяне — лицензированный гид на Мадейре, RNAAT nº 1186/2025, Фуншал, Мадейра, Португалия.

По любым вопросам об обработке ваших данных можно написать в WhatsApp или Telegram на номер +351 919 009 500.

Какие данные собираются

Через форму на сайте: имя, которое вы указали, и контакт для связи — номер телефона, WhatsApp, Telegram или адрес электронной почты. Дополнительно сохраняется язык сайта и страница, с которой отправлена заявка.

Автоматически при посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу, действия на странице. Это собирают системы аналитики, о них ниже.

Сайт не запрашивает и не собирает документы, платёжные данные и любые особые категории данных — сведения о здоровье, взглядах или происхождении.

Зачем и на каком основании

Заявка с формы обрабатывается, чтобы ответить вам и обсудить экскурсию. Правовое основание — действия по вашей просьбе до заключения договора, статья 6(1)(b) GDPR, а также ваше согласие, которое вы даёте галочкой при отправке.

Аналитика и реклама работают на основании вашего согласия, статья 6(1)(a) GDPR. До согласия эти системы не загружаются.

Переписка о состоявшейся поездке может храниться на основании законного интереса — подтвердить договорённости, ответить на претензию, статья 6(1)(f) GDPR.

Кому данные передаются

Сервер сайта находится в Амстердаме, Нидерланды, у хостинг-провайдера HOSTKEY B.V. — это территория Европейского союза.

Уведомления о заявках приходят на электронную почту через почтового провайдера.

Аналитика посещений — Яндекс Метрика. Реклама и оценка её эффективности — Google Ads.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

Передача за пределы ЕС

Яндекс Метрика обрабатывает данные на серверах в России, Google — в том числе в США. Это передача за пределы Европейской экономической зоны.

Для Google передача опирается на стандартные договорные условия Европейской комиссии. В отношении России решения об адекватном уровне защиты у Европейской комиссии нет.

Если вы не хотите такой передачи, откажитесь от аналитики в окне согласия — тогда эти системы на сайте не загрузятся вовсе.

Сколько хранятся данные

Заявки с формы — до трёх лет с момента последнего общения, затем удаляются.

Данные аналитики — в соответствии со сроками, установленными Яндексом и Google, обычно до 25 месяцев.

Технические журналы веб-сервера — до 90 дней.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их, удалить, ограничить обработку, получить их в машиночитаемом виде или возразить против обработки.

Согласие можно отозвать в любой момент — это не делает незаконной обработку, которая шла до отзыва. Согласие на аналитику отзывается в окне настроек внизу страницы.

Чтобы воспользоваться любым из прав, напишите в WhatsApp или Telegram на +351 919 009 500. Ответ — в течение одного месяца.

Жалоба

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, вы вправе обратиться в надзорный орган. В Португалии это Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Лиссабон.

Обратиться можно и в надзорный орган страны вашего проживания.

Файлы cookie и аналитика

Технические файлы нужны для работы сайта: они запоминают выбранный язык и ваш ответ в окне согласия. Без них сайт работать не будет, согласия они не требуют.

Аналитические и рекламные — Яндекс Метрика и Google Ads. Метрика использует Вебвизор: он записывает движения мыши, прокрутку и нажатия, чтобы было видно, где посетителю неудобно. Вебвизор не записывает то, что вы вводите в поля формы.

Эти системы загружаются только после вашего согласия. Отказ ни на что на сайте не влияет — всё продолжает работать.

Изменения

Политика может меняться. Дата последнего изменения указана вверху страницы. Существенные изменения будут отмечены на главной странице сайта.